Оплата и доставка

Оплата и доставка

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 21:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
СПОСОБЫ ДОСТАВКИ
• Самовывоз (бесплатно) г. Минск, пр. Дзержинского, 11, пом. 858 (время по согласованию).
• Доставка Белпочтой по Беларуси. Оплата доставки на почте или бесплатно в случае: 1) при заказе от 50 BYN, 2) при заказе только открыток от 3 наборов. Время сборки заказов до 2 дней.
• Курьер СДЭК по Беларуси и России (оплата услуги доставки курьеру)
• Супер быстрая доставка на Яндекс.Такси
ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ
09:00 - 20:00
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
• Оплата картой на сайте. Оплата из Беларуси любой картой. Оплата из России на данный момент возможна только картами платежной системы Мир.
• Оплата через ЕРИП. Для оплаты через ЕРИП необходимо зайти в раздел E-POS и ввести номер лицевого счета: 17964-4-0 Далее ввести самостоятельно сумму заказа.
• Наложенный платеж. Оплата при получении на почте
• Оплата для юр. лиц. Действуют специальные цены для магазинов. Оформление заказа для юр. лиц с выпиской накладных от 30 BYN.
ГЕОГРАФИЯ ДОСТАВКИ
Вся Беларусь

Вся Беларусь
Страны СНГ


Документ, подтвержающий оплату

При оплате наложенным платежом: квитанция, выдаваемая при приеме наложенного платежа почтовым отделением.
При оплате картой: электронный чек вашего банка.
Для юрлиц оплата производится по договору и выставленному счету и отгружается с ТН/ТТН.

Правила оплаты карточкой, безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». 
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить, посредством сервиса Apple Pay.



Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. 

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.

Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Правила получения товара после оплаты карточкой

Товар высылается с использованием услуг Белпочты в течении 1-3 дней с момента оплаты.
Доставка производится в ваше отделение почты в сроки:
     до 5 рабочих по Беларуси с момента отправки,
     до 1 месяца в Россию и Европу (чаще быстрее, но сейчас Белпочта не дает гарантий из-за ситуации с ковид).

Товар высылается с использованием курьерских услуг СДЭК в течени 1-3 дней с отслеживаием по штрихкоду. Оплата за улуги доставки производится при получении товара.
Перед выбором этого вида доставки убедитесь, что служба СДЭК работает в вашем регионе.
Сроки доставки зависят от региона. Например, доставка курьеров в Москву составляет 2-3 рабочих дня.

Самовывоз по адресу пр. Дзержинского, 11, пом.858 после согласования готовности и времени заказа.

Правила возврата денежных средств на карточку 

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. 
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
 
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». 
Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. 
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
 
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному  адресу admin@grimuar.by.
 
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
 
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу admin@grimuar.by.

Договор публичной оферты.